안녕하세요, 르노코리아입니다.

르노코리아 해피케어 보증연장 서비스가 아래와 같이 변경됨을 안내해 드립니다.
 

● 개정 전

2. 계약의 성립

르노코리아㈜(이하 “회사”)와 계약자간의「해피케어 보증연장 서비스」상품 계약은 계약자가 계약서에 서명 또는 날인, 웹사이트를 통한 가입동의, 기타의 방법으로 회사에게 가입의사를 전달함으로써 성립합니다. 가입 대상 차종은 회사 보증수리 기간 및 주행거리가 종료되지 않은 승용, 승합 및 SUV 차량이며 대상 차종이라 하더라도 사용 용도가 택시, 리스용 차량, 렌터카 등 상용을 목적으로 운행되는 차량은 가입하실 수 없습니다. 잘못된 계약 정보로 계약 성립 요건이 충족되지 못한 경우에는 본 약관 절차 및 제한 사항에 따라 처리합니다. 회사는 1)항에 의하여 계약이 성립되면 우편 또는 SNS 등의 방법으로 가입자(고객) 에게 보증서와 약관을 송부합니다.

5. 계약 청약의 철회, 변경 및 해지

회사와 계약자가 방문판매 등에 관한 법률(이하“방문판매법”이라 합니다.)의 적용을 받는 방문판매 또는 전화권유판매 등(이하 ‘방문판매 등’이라 합니다)에 의하여 계약을 체결한 경우 고객은 계약서를 받은 날로부터 14일 이내에 계약 청약을 철회할 수 있습니다. 고객의 철회권 행사는 1)항에 따른 기간 내에 철회의 의사 표시가 기재된 서면을 회사에 제출함으로써 효력이 발생합니다. 구입한 차량의 계약 또는 매출이 취소되는 경우 고객의 별다른 의사 표현이 없는 경우라도 신차와 같이 추가 계약한 보증 연장 계약 또한 연계하여 취소가 됩니다. 상기 1)~2)항에 따라 계약자가 철회를 하는 경우, 회사는 계약 청약 철회가 접수된 후 30일 이내에 납입하신 대금의 전액을 계약자에게 환불합니다. 상기 1)항의 기간 이후 계약자가 단순 변심에 따라 계약을 변경·해지하는 경우 회사는 아래 조건에 따라 변경·해지 후 30일 이내에 계약자에게 환불금액을 지급합니다.

6)상기 4)~5)항에 따른 계약 청약의 철회, 계약 변경, 해지 및 환불 요청은 회사에 등록된 최초 계약자에 의해 이루어져야 하나 제6조에 따른 계약 승계 시 계약 승계자에 의해 계약 청약의 철회, 계약 변경, 해지 및 환불 요청이 이루어질 수 있습니다. 다만, 본 약관 제6조 2)항에 따른 계약승계신청이 이루어 지지 않은 경우에는 회사에 등록된 최초 계약자에 의해 계약 청약의 철회, 계약 변경, 해지 및 환불요청이 이루어져야 합니다.

10. 수리 제한 사항

12) 하이브리드 전용 부품
(전기모터, 하이브리드 컨트롤 유닛(HEVC), 인버터, DCDC컨버터, 고전압 케이블 (이 부품들 간에 연결된 케이블)), 고전압 구동배터리 등
- 차종별 하이브리드 전용 및 관련 부품의 정의에 차이가 있을 경우 신차 보증서에 정의된 것을 우선하여 적용합니다.