14. 연계정보(CI) 생성·처리에 관한 사항

① 연계정보(CI) 생성·처리에 대한 이용자 권리 보호 방안

가. 1) 정보주체는 관련법령에 따라 연계정보 생성·처리와 관련된 권리(열람, 정정, 처리정지, 삭제 등)를 행사할 수 있습니다.

권리 행사와 관련된 상세 절차는 본 처리방침 제11조의 내용과 동일합니다.

② 이용자 불만 등의 접수 및 처리에 관한 절차

가. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 연계정보 생성·처리와 관련 문의, 불만, 피해 등에 관한 사항을 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

나. 연계정보 생성·처리에 대한 이용자 불만 신속하게 처리되도록 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

1) 고객센터, 연락처: (국번없이) ☎080-300-3000

2) 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 본 처리방침 제 10조에 있는 권익침해 구제방법에 따라 해당 전문기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

③ 이용자 피해 예방 및 안전성 확보 조치 방안

가. 회사는 연계정보 생성·처리에 대한 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 내부관리 계획 수립 및 교육

 연계정보를 포함한 개인정보에 대한 내부관리계획 수립

 연 1회 이상 개인정보보호교육

2) 암호화 저장 및 전송

연계정보를 인터넷망 구간으로 송·수신하는 경우 암호화된 통신 채널 사용

연계정보를 저장하는 경우 안전한 알고리즘으로 암호화 (27년 5월 1일 시행 예정)

3) 연계정보의 분리보관

비인가자의 접근 등에 의해 연계정보와 주민등록번호가 함께 유출되지않도록 연계정보와 주민등록번호 분리보관 (27년 5월 1일 시행 예정)

4) 접근권한 관리 및 최소화

연계정보에 접근가능한 인원을 최소화

5) 보안 점검 및 취약점 진단

연계정보를 처리하는 시스템은 정기적 취약점 점검

연계정보 처리실태에 대한 연 1회 이상 점검

6) 물리적 접근통제

연계정보가 저장된 서버는 출입통제 

나. 그 밖에 관련 법령에 따른 연계정보 보호에 대한 조치를 지속적으로 수행합니다.
 

15. 연계정보(CI)에 관한 사항

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보 처리방침에 다음과 같은 연계정보에 대한 내용을 포함합니다.
1) 연계정보(CI) 생성ㆍ처리의 정지 및 삭제 등 해당 권리를 행사할 수 있도록 권리행사 방법 및 절차는 “11. 개인정보 열람청구”를 따릅니다.
2) 연계정보(CI)의 생성ㆍ처리 등과 관련한 불만을 접수하고 처리할 수 있는 상담창구는 “11. 개인정보 열람청구”와 “10. 개인정보보호책임자”를 따르며, 절차는 “6. 개인정보 파기절차 및 파기 방법"을 따릅니다.
3) 연계정보(CI)에 대한 물리적ㆍ기술적ㆍ관리적 보호조치는 "9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항"을 따릅니다.
4) 연계정보(CI) 이용자의 불만 접수, 분실, 훼손, 도난, 유출 신고 처리 부서
회사는 연계정보(CI)를 적절히 관리·보호하고, 이용자의 불만, 요청등을 원활하게 처리할 수 있도록 연계정보책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 연계정보책임자는 성명과 연락처는 아래와 같습니다
- 성명 : 하은영
- 소속 및 직책 : 마케팅 커뮤니케이션 & 브랜드 오퍼레이션 디렉터
- 전 화 번 호 :  080-300-3000