서비스 무상제공 기간 중에 양도된 중고차량의 경우, 남은 잔여 기간의 서비스를 무상으로 사용할 수 있습니다
사용 전 양수자는 차량의 명의 변경 및 서비스 사용을 신청하시기 바랍니다

아래의 두 가지 방법 중 한 가지를 이용하여 신청합니다

• 1. 서비스 센터 방문 신청

  • 차량등록증 (원본) 제출 및 본인확인용 신분증 (운전면허증 or, 주민등록증 or, 여권) 지참
  • 명의변경 후 정기점검, 소모품 관리 등 차량관리 서비스나 잔여 멤버십 서비스 사용
  • 서비스 완료 후 약 3 영업일 명의변경 처리 완료, 홈페이지 및 My Renault APP에서 [내 차 정보] 확인가능

• 2. [My Renault] 앱에서 신청 : 고객이 직접 회원가입하고, 명의 변경 신청 (아래 참조) 콜센터에서 서류 심사 후 고객에게 결과 통보하며, 승인 시 앱에 반영

  • 신청 순서: [My Renault] 앱 로그인 > 하단의 차량 메뉴 선택 > 차량 선택 > 차량 추가하기 선택 > 온라인 명의 변경 신청하기 선택 > 차량 등록증 업로드
  • 참고: 명의 변경은 신청 후 약 10 영업일 이내에 승인됩니다. 결과는 개별 통보됩니다 (알림톡)

'이지커넥트 서비스 개통하기 절차'에 따라 진행하시면 됩니다
단, 중고 차량의 경우 STEP3는 이미 완료된 절차이므로 건너뛰고, 나머지 STEP1,2,4를 진행합니다

• 법적 정보

  차량을 대여하는 경우, 차량을 대여하는 사람에게 차량이 연결되어 차량 위치 등의 정보를 수집될 수 있음을 알려 주어야 합니다
  (홈페이지 또는 앱의 서비스 약관 참조)

• 데이터 수집

  차량 데이터 수집을 임시로 정지시킬 수 있습니다
  자세한 내용은 매뉴얼의 '데이터 수집 동의 확인 및 설정 방법'페이지를 참조하시기 바랍니다

• 개인정보 삭제

  차량을 판매할 때는 차량 내부와 외부에 저장되어 있는 개인 정보를 모두 삭제해야 합니다
  개인정보를 삭제하려면 차량에서는 시스템 재설정을 시행하고, [My Renault] 앱 계정에서 내 차량을 삭제하여야 합니다

• 시스템 재설정

  차량 멀티미디어 시스템을 켭니다
  [메뉴]-[차량정보]-[시스템]을 차례로 눌러 공장 초기화 버튼을 클릭합니다
  (매뉴얼의 '차량에서 시스템 초기화'페이지를 참조하십시오)

• [My Renault] 계정에서 내 차량 삭제

  [My Renault] 앱을 실행합니다
  '차량'을 선택하고 차량 리스트를 왼쪽으로 밀어 삭제 문구가 나타나면 삭제합니다

• 서비스 및 과금 중단 요청

  차량 판매자는 이지 커넥트 콜센터(080-339-3000)에 연락하여 차량이 판매되었음을 알리고 서비스를 해지해야 합니다

• 1년 약정: 4,950원/월(VAT 포함)
• 6개월 약정: 6,050원/월(VAT 포함)

• 일반요금 해지/환불:해지일 기준 일할 환불 처리
  • A. 환불 금액 = 일반요금/(이용일수+잔여일수)*잔여일수
  • B. 단, 서비스 이용내역이 없는 고객이 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 해지하는 경우, 전액 환불
• 약정요금 해지/환불: 해지월 환불 처리
  • A. 환불 금액 = 약정요금액-일반요금 9,900원/30일*이용일수
  • B. 단, 서비스 이용내역이 없는 고객이 최초 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 해지하는 경우, 전액 환불
  • * 카드수수료는 르노코리아에서 부담합니다

• 장기 구독 할인
  • A. 1년 약정 시 월 이용요금 50% 할인
  • B. 6개월 약정 시 38% 할인
• 커넥티드 보험 특약
  • * 어시스트콜 장착차량에 한하며, 차종/연식별 상이할 수 있습니다