1. 수집하는 개인정보 항목

필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 이메일, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록(쿠키, 접속로그)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 온라인을 통해 수집된 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 본인확인

FILANTE 소식 받기 등록 진행을 위한 본인 식별 및 부정 이용방지 등을 위하여 사용됩니다.

나. 마케팅 및 광고에 활용

새로운 정보의 업데이트나 이벤트 소식, 자동차 관리, 경품 당첨자 선정, 서비스 안내와 같은 정보를 문자, 이메일, 전화, 우편 등의 방법으로 제공 및 자동차 시장조사 및 고객별 통계분석을 위해 사용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
※ 보존기간 : FILANTE 소식 받기 등록 후 3년

4. 수집/이용에 동의하지 않으시는 경우에는 당첨자 신청을 이용 하실 수 없습니다.

※ 개인정보 처리에 대한 자세한 사항 확인은 르노코리아 웹사이트 (www.renault.co.kr)에서 하실 수 있습니다.

르노코리아(주)는 고객의 동의를 받은 경우에 한하여 수집한 개인정보를 다음과 같은 범위에서 취급 위탁하고 있습니다

르노코리아 서비스	수탁업체	위탁업무
자동차 판매 대리점	강남대리점 등 170여 개 판매대리점(증감 · 변동될 수 있음)	자동차 판매대행 및 사후 고객관리
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홈페이지/앱	appknot(앱노트), ㈜오비고	홈페이지, 앱 운영 및 유지보수
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※ 상세한 내용은 르노코리아㈜ 홈페이지(https://www.renault.co.kr/ko/etc/personal_policy.jsp) 「개인정보 처리방침」에서 확인할 수 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

- 고객별 통계분석자료 및 시장조사, 신규 서비스 요소의 발굴

- 고객 맞춤형 시승 경험 제공

- 차량구입 안내 및 제품/서비스/이벤트 관련 맞춤 광고성 정보의 전자적 전송 매체를 통한 전송

2. 수집하는 개인정보 항목

자택 또는 직장주소, 구매상담 차종, 시승신청일시, 상담일시, 상담 전시장, 유입경로, 고객 상담/민원 처리를 통해 생성되는 정보(통화이력/녹취기록 포함), 자동차 운전경력, 보유차종 및 연식, 기타 상담 요청사항

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

고객님의 개인정보는 동의일 기준 3년 간 보관되며 매 2년 마다 고객에게 동의 사실에 대한 안내와 함께 재동의 여부를 확인합니다. 기간 내라도 파기 요청시 지체없이 파기 합니다.

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