CLIO,Twizy,MASTER 구입고객은 care service를 받으실 수 있습니다.
care service는 단순한 A/S를 넘어, 최고의 주행을 위해 차량에 필요한 서비스를 제공합니다.
신차보증 기간을 연장하고 싶으신가요?
신차 구매 시 보증연장 서비스 상품을 선택해 주세요.
해피케어 보증연장 서비스는 신차 보증조건과
동일한 서비스를 더 길게 제공해 드립니다.
안심하고 차량을 운행한다는 것, 해피케어의 목표입니다.
이미 자동차를 구매하셨나요? 그래도 괜찮습니다.
신차 출고 후 일반보증기간(3년/6만km) 이내 차량에 한해
보증연장 상품 구매가 가능합니다.
지금, 엔젤센터 및 전국 직영/협력 서비스 네트워크에 문의해 보세요.
MY Renault 앱을 통한 상담 신청도 가능합니다.
보증연장 서비스는 차량을 매각하는 경우에도
다음 차량 소유주에게 승계하여 가치를 인정받을 수 있습니다.
부득이 해지를 원하시는 경우에는 해지신청서를 접수해
주세요. 해지 환급 금액은 상품 약관 또는 해지신청서를
참조 바랍니다.
전시장, 서비스 네트워크, 엔젤센터에서 신청하실 수
있습니다.
당신의 걱정, 르노가 먼저 덜어드리겠습니다.
이제 어떤 사고라도 르노를 불러주세요.
엔젤센터(080-300-3000) 전화연결 후 1번을 누르시면 르노가 달려갑니다.
각 보험사 접수센터를 통해 르노/르노코리아자동차 직영 서비스 네트워크로 입고를 요청하세요.
저희가 모두 처리해 드립니다.
우리는 어려운 순간에도 당신 곁에 있습니다.
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|---|---|---|
| SMS | ||
| 전화 | ||
| 우편 |
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르노코리아자동차의 홈페이지와 르노 브랜드 홈페이지는 통합회원으로 운영되고 있습니다.
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차량을 구매하신 고객님을 대상으로 기본적인 보증수리 서비스를 일정(약정)기간 동안 추가 연장하는 상품으로
구입시 최대 7년/14만km 까지 (MASTER VAN의 경우는 최대 5년/16만km까지) 보증수리 기간 연장 서비스를 받을 수 있는 전문 차량관리 프로그램입니다.
르노코리아자동차 순정부품 사용으로 안심하고 수리 받으실 수 있습니다.
일반부품 및 엔진 동력 전달 계통의 주요 부품에 대해 신차 보증 범위와 동일한 조건으로 수리 받을 수 있습니다.
신차 구매 후 보증연장 기간 종료 시까지 엔젤센터(080-300-3000) 또는 서비스 네트워크에 어느 곳에서나
동일한 혜택을 누릴 수 있으며 르노코리아자동차 긴급출동 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
단, 내장부품의 마모와 변색, 시트류의 유격과 이음, 일반적인 품질 및 기능상의 영향이 없는 감각적인 현상
(이음/잡음/소음/진동/냄새/미세 누유 등)은 보증연장항목에서 제외됩니다.
본 서비스는 CAPTUR/CLIO/MASTER VAN 차량에 한하여 적용됩니다.
단, 출고 후 보증연장 상품의 경우 모델에 따라 구매가 불가능한 차량이 있을 수 있으니, 서비스 대상 차량에 대한
상세한 확인은 엔젤센터를 통하여 문의해 주시기 바랍니다.
택시, 버스, 렌터카를 포함한 영업용차량 및 사용차량은 제외됩니다.
자동차를 5년 이상 장기 보유할 계획인 고객 차량 고장 시
수리비용이 걱정되시는 고객
차량 고장에 대해 신경 쓰고 싶지 않은 고객
차량에 관해 전문 지식이 부족한 초보운전자 및 여성 운전자
| 서비스 | 개시 시점 | 만료 시점 |
|---|---|---|
| 일반 부품 | 제조사 보증기간 또는 주행거리 만료시점부터 |
CAPTUR/CLIO(신차 보증기간/주행거리 합산) 4년/8만km or 5년/10만km or 6년/12만km or 7년/14만km 중 가입 상품에 따라 보증기간 / 주행거리 중 선도래 시점까지 MASTER(신차 보증기간/주행거리 합산) 4년/13만km or 5년/16만km 중 가입 상품에 따라 보증기간 / 주행거리 중 선도래 시점까지 |
| 엔진 및 동력 전달계통 부품 |
| 보증연장 수리 시 | 수리비용 한도 |
|---|---|
| 고객 추가 부담금 없음 | 적용 없음 |
| 구분 | CAPTUR | |
|---|---|---|
| 차령 | 보증기간 | |
| 1년 미만 (20,000km 이내) | 4년/80,000km | 340,000원 |
| 5년/100,000km | 590,000원 | |
| 6년/120,000km | 910,000원 | |
| 7년/140,000km | 1,260,000원 | |
| 1년 ~ 3년 미만 (60,000km 이내) | 4년/80,000km | 410,000원 |
| 5년/100,000km | 720,000원 | |
| 6년/120,000km | 1,110,000원 | |
| 7년/140,000km | 1,530,000원 | |
| 구분 | CLIO | |
|---|---|---|
| 차령 | 보증기간 | |
| 1년 미만 (20,000km 이내) | 4년/80,000km | 320,000원 |
| 5년/100,000km | 550,000원 | |
| 6년/120,000km | 840,000원 | |
| 7년/140,000km | 1,140,000원 | |
| 1년 ~ 3년 미만 (60,000km 이내) | 4년/80,000km | 380,000원 |
| 5년/100,000km | 660,000원 | |
| 6년/120,000km | 1,030,000원 | |
| 7년/140,000km | 1,390,000원 | |
| 구분 | MASTER VAN | |
|---|---|---|
| 차령 | 보증기간 | |
| 신차 | 4년/130,000km | 740,000원 |
| 5년/160,000km | 1,350,000원 | |
| 1년 미만 (20,000km 이내) | 4년/130,000km | 860,000원 |
| 5년/160,000km | 1,560,000원 | |
| 1년 ~ 3년 미만 (60,000km 이내) | 4년/130,000km | 1,040,000원 |
| 5년/160,000km | 1,890,000원 | |
해피 케어 보증연장
서비스 가입
차량고장 발생
가까운 르노서비스네트워크
또는 엔젤센터
가입확인 및
정비업체 안내
차량입고 및
수리접수
고장부위 수리 및
교환
차량출고
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