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르노코리아 서비스 |
대상구분 |
수탁업체 |
위탁업무 |
위탁기간 |
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르노코리아(차량구매) |
대리점 |
신차판매 대행 |
위탁계약 종료시까지 |
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등록대행 |
자동차 등록대행 |
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차량배송 |
대명운수, 신화로직스, 엠엔피로지텍 |
자동차 배송 |
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르노코리아(정비고객) |
정비협력업체 |
보증수리, 긴급출동, 차량관리서비스 프로그램 제공 등 |
위탁계약 종료시까지 |
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르노코리아 통합계정 |
홈페이지/앱 |
(주)웰콤퍼블리시스월드와이드, appknot(앱노트), (주)오비고 |
홈페이지/앱 운영 및 유지보수 |
위탁계약 종료시까지 |
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홈페이지/앱 |
(주)삼성 SDS, (주)오픈소스컨설팅 |
전산시스템 운영 및 유지보수 |
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홈페이지/앱 |
(주)아이디어베이스 |
홈페이지/차량구입 고객 대상 멤버십 운영, 고객정보 관리, 온/오프라인 이벤트 진행 및 경품 발송 대행 |
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홈페이지/앱 |
주식회사 화이트박스 |
- (주)르노코리아가 진행하는 프리미엄점검 서비스 관련한 개인정보 저장 서버의 관리ㆍ유지 업무 |
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르노코리아 |
홈페이지/앱 |
주식회사 화이트박스 |
홈페이지/앱 운영 및 유지보수 |
위탁계약 종료시까지 |
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| (주) 시토스 | 홈페이지/앱 운영 | 위탁계약 종료시까지 | |||
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르노코리아 |
홈페이지/앱 |
주식회사 화이트박스 |
홈페이지/앱 운영 및 유지보수 |
위탁계약 종료시까지 |
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르노코리아 |
홈페이지/앱 |
주식회사 화이트박스 |
홈페이지/앱 운영 및 유지보수 |
위탁계약 종료시까지 |
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마케팅 서비스(공통) |
관리 및 메시지 발송 |
(주)다우기술 |
SMS 발송 업무 대행 |
2년(다우기술) |
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시장, 여론 조사 |
(주)컨슈머인사이트, (주)칸타코리아, (주)코리아리서치인터내셔널, 닐슨컴퍼니코리아(유), |
구매차량 만족도 및 신차에 대한 소비자 의견 조사, 신차구매자 만족도 조사, 자동차 품평회 조사, 차량 정비품질 만족도 및 고객서비스 수준 조사 |
1년 |
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광고/이벤트 대행업체(DM, 우편발송 포함) |
(주)엠큐브커뮤니케이션즈,(주)클로버,
(주)웰콤퍼블리시스월드와이드, appknot(앱노트), |
이벤트 운영 및 경품 배송업무 대행 |
1년 |
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이메일/APP PUSH 발송 |
(주)아이뱅크 |
고객정보 분석 및 이메일 발송업무 대행, APP PUSH 발송업무 대행 |
내비게이션 서비스 제공 |
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openR link(구,이지커넥트)서비스 |
차량/앱 |
Renault S.A.S |
Robert Bosch GmbH (재 위탁), 티맵모빌리티(주) (재 위탁) |
내비게이션 서비스 제공 |
서비스 이용기간 종료시점까지 |
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차량/앱 |
Renault S.A.S |
Microsoft (재 위탁) |
위치정보의 처리, 위치정보 클라우드 서비스 제공, 회원인증, 커넥티비디 앱 서비스 제공 |
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차량/앱 |
Amazon (재 위탁) |
Amazon (재 위탁) |
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차량/앱 |
(주)케이티 |
서비스 망 사용 과금 및 청구 |
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차량/앱 |
(주)케이티 |
(주)트랜스코스모스코리아(TCK) (재 위탁) |
서비스 이용관련 고객상담 |
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차량/앱 |
토스페이먼츠(주) |
구독서비스 결제 대행 |
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차량/앱 |
(주)오비고 |
차량 및 앱 관리 및 유지보수 |
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해피케어(보증연장) |
차량/앱 차량/DM,우편물 |
삼성화재해상보험주식회사(그랑콜레오스 차종에 안함) |
뮤직스트리밍 보증수리에 대한 보증보증서,약관 발송, 고객상담 및 관리 |
위탁계약 종료시까지 |
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openR 파노라마 스크린 서비스 |
차량/앱 |
GEELY |
Amazon(재 위탁) |
위치정보의 처리, 위치정보 클라우드 서비스 제공, 회원인증, 커넥티비티 앱 서비스 제공, 디지털 키) |
서비스 이용기간 종료시점까지 |
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차량/앱 |
SK텔레콤(주) |
openR 파노라마 스크린 서비스 |
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차량/앱 |
(주)오비고 |
차량 및 앱 관리 및 유지보수 |
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기타 |
회계지원 |
이현세무법인 |
회계 및 세무지원 |
위탁계약 종료시까지 |
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고객센터 |
(주)트랜스코스모스코리아(TCK) |
차량구매 및 정비서비스 관련 고객 상담 업무 |
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보안업체 |
미성엠프로 |
영상정보관리 |
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전산유지보수업체 |
삼성SDS, (주)오비고 |
전산시스템 및 유지보수, 장애처리 등 |
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긴급정비 |
삼성화재서비스손해사정(주) |
긴급출동 |
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구내식당 |
아라마크(주), 삼성웰스토리(주) |
푸드사업 |
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보안업체 |
(주)조은시스템 |
출입관리 |
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구내 우편물관리 |
(주)아데코코리아 |
우편물관리(문서수발) |
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채용 시스템 관리 |
(주)마이다스인 |
채용홈페이지 및 채용관리 전산시스템의 운영 및 관련 민원처리 |
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| 차량 / 진단 |
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차량진단 시스템 운영/유지 보수 (단, 수탁업체는 차대번호, 차량진단 기록 데이터만 처리하며, 르노코리아는 일체의 다른 개인정보를 위탁하지 않습니다.) |
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