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르노코리아 서비스 |
대상구분 |
수집·이용목적 |
필수 수집항목 |
선택 수집항목 |
보유기한 |
홈페이지 |
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르노코리아 통합계정 |
홈페이지/쇼핑몰 회원 (온라인) |
통합계정 생성 및 이용을 위한 본인 확인 |
이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰, 우편물 수령처 주소(자택/직장),접속IP 정보,서비스이용로그(쿠키,접속로그),CI,DI |
IPIN(주민등록번호대체), 수신동의(SMS, 이메일, 우편물) , 전자지갑주소 |
회원탈퇴 시까지 |
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카카오 간편가입 |
홈페이지 / 쇼핑몰 회원 (온라인) |
서비스 내 이용자 식별,회원관리 및 서비스 제공, 소셜활동 |
카카오계정(이메일), 이름, 카카오계정(전화번호) |
성별, 출생 연도, 생일 |
회원탈퇴 시까지 |
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르노코리아 액세서리 쇼핑몰 |
홈페이지/ 쇼핑몰 회원 (온라인) |
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르노코리아 타이어 쇼핑몰 |
기 등록된 PSC 업체 직원 |
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르노코리아 영업사원 액세서리 쇼핑몰 |
기 등록된 영업사원 |
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르노코리아 (차량구매) |
대상구분 |
필수 수집항목 |
보유기한 |
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차량구매고객 |
성명(상호/대표이사), 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 사업자 번호, 생년월일, 주소(사업자주소), 이메일, 휴대전화번호, 구입차량정보, 신용카드정보(신용카드결제시), 계좌번호(계약해지시) |
필수수집항목은 개인정보 동의일로 부터 10년, |
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수집·이용목적 |
선택 수집항목 |
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- 자동차 매매계약 체결 및 서비스 제공을 위한 본인확인 - 자동차 매매계약상 의무이행을 위한 재화 · 용역의 제공 - 자동차 구매에 따른 탁송 · 등록대행 업무 - 고객관리, 차량관리 안내, 회원제 서비스 제공 - 필수 고지사항 전달, 대금 청구서 발송 · 대금결제 · 대금추심, 고객 상담 · 민원 처리, 분쟁해결을 위한 기록보존, 서비스 만족도 조사 |
마케팅 수신동의(SMS, 이메일, 우편물) 여부, 자택전화번호, 직장전화번호, 직장명, 부서명, 직장주소, 직장팩스번호, 보유차량 정보, 국가유공자/장애인의 경우 증명/복지할인 관련 정보, 생일, 결혼기념일, 구입희망차종 |
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르노코리아 (정비고객) |
대상구분 |
수집·이용목적 |
필수 수집항목 |
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차량정비고객 |
- 차량점검, 정비 및 수리, 유지보수, 긴급출동 및 고장원인 분석, 제작결함 시정 - 정비 서비스 예약 및 상담, 만족도 조사 - 정비 서비스 품질 관리 및 고객 보호, 민원,분쟁 해결을 위한 정비 내역 분석 - 차량 안전성 확보를 위한 정비 관련 내역분석 및 활용 - 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 고객 맞춤형 서비스 개발 및 제공을 위한 정비 내역 활용 - 차량점검 및 정비 서비스 상품/용품/부품 프로모션 소개 - 정비 서비스 이벤트 및 경품 배송 안내 |
성명(상호/대표이사), 생년월일, 성별, 주민등록주소(사업자주소), 휴대전화번호, 차량등록번호, 보유차량정보, 차대번호, 신용카드정보(신용카드결제시) 차량 정비 및 수리 내역, 차량 사진, 수리 보장성 상품 가입 및 이용 내역, 단말 장치 정보 및 관련 교신 내역, 응급 구호 정보, 사용이력정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보, 자동차등록증 상 명의자 |
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선택 수집항목 |
보유기한 |
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마케팅 수신동의(SMS, 이메일, TM, 우편물) 여부, 이메일, 자택주소, 자택전화번호, 직장전화번호, 직장명, 부서명, 직장주소, 직장팩스번호, 생일, 결혼기념일 |
개인정보 동의일로 부터 10년, |
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openR link (구, 이지커넥트) 서비스 |
대상구분 |
수집·이용목적 |
선택 수집항목 |
보유기한 |
홈페이지 |
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openR link서비스(구, 이지커넥트) |
서비스 제공 |
무료 사용기간 만료 후 유료 구독서비스 전환 시 청구·수납을 위한 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간 등) |
서비스이용 종료시점까지 |
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필수 수집항목 |
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차량정보(차량계약번호, 차종, 차대번호, 등록번호, 가입자정보(성명, 생년월일, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 비밀번호), 응급구호 정보(긴급연락처, 차량번호, 보험사, 보험만기일), 납부정보(납부자명, 생년월일, 사업자번호, 카드번호, 카드명, 카드 유효기간, 청구서 수취인명, 청구주소 등), 대리인정보(성명, 생년월일, 전화번호, 가입자와의 관계), 중고차정보(차대번호, 단말 모델명, 단말 일련번호 등), 운행정보(GPS정보, 주행일자, 주행거리, 주행시간, 연료량, 평균속도, 경제운전 분석 및 주행분석을 위해 필요한 운행정보), 로그정보(이지커넥트 서비스 접속 및 서비스 이력, 상담사 접속/조회 및 서비스 이력), 진단정보(고장코드, 고장분석을 위한 차량상태 정보 등), 소모품 관리정보(누적 주행거리, 소모품(점검) 주기, 일자, 항목 등) |
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openR 파노라마 스크린서비스 |
대상구분 |
수집·이용목적 |
선택 수집항목 |
보유기한 |
홈페이지 |
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openR link파노라마 스크린서비스 가입고객 |
서비스 제공 |
무료 사용기간 만료 후 유료 구독서비스 전환 시 청구·수납을 위한 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간 등) |
서비스이용 종료시점까지 |
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필수 수집항목 |
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① 차량정보: 차량계약번호, 차종, 차대번호, 등록번호 ② 가입자정보: 성명, 생년월일, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 비밀번호 ③ 응급구호 관련 필요 정보: 성명, 운전자 휴대전화번호 등 긴급연락처, 차량명, 차량번호, 보험사, 보험만기일, 운전자 개인위치정보(GPS 정보) ④ 납부정보: 납부자명, 생년월일, 사업자번호, 카드번호, 카드명, 카드 유효기간, 청구서 수취인명, 청구주소 등 ⑤ 대리인정보: 성명, 생년월일, 전화번호, 가입자와의 관계 ⑥ 중고차정보: 차대번호, 단말 모델명, 단말 일련번호 등 ⑦ 운행정보: GPS정보, 주행일자, 주행거리, 주행시간, 연료량, 평균속도, 경제운전 분석 및 주행분석을 위해 필요한 운행정보 ⑧ 로그정보: openR 파노라마 스크린 서비스 접속 및 서비스 이력, 상담사 접속•조회 및 서비스 이력 ⑨ 진단정보: 고장코드, 고장분석을 위한 차량상태 정보 등 ⑩ 소모품 관리정보 : 누적 주행거리, 소모품(점검) 주기, 일자, 항목 등 |
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마케팅 서비스(공통) |
온/오프라인 |
신규 서비스(제품 포함) 및 이벤트 정보 안내,DM, SMS, 우편, 경품 배송 및 행사안내, 고객 별 통계분석자료 활용, 시장조사 |
성명, 주소, 휴대전화번호 |
전화번호, 이메일, 보유차량 정보(차종, 구입시기), 희망차량 정보(차종, 구입시기) |
르노코리아 통합계정을 생성한 시점부터 탈퇴 시까지 또는 별도 동의 철회 이전까지 (2년마다 광고성 정보수신자의 수신동의 여부의 확인) |
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르노코리아(임직원 채용) |
채용후보자 |
채용 |
(입사지원)성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 생년월일, 주소, 연락처, 병역사항, 학력사항 (채용문의) 전화번호, 이메일주소, 내/외국인 구분 |
(입사지원) 경력사항, 어학성적, 자격사항, 해외경험, 컴퓨터활용능력, 교육이수사항, 학내외활동, 봉사활동 성명 |
입사 지원 정보, 인재 Pool 등록 정보 :입사자–재직중 보관 :미입사자(전형탈락자) – 채용절차가 완료되는 시점까지 |
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